Czy masz w swoim otoczeniu osoby, które, zanim jeszcze otrzymasz od nich wiadomość, dzwonią z komunikatem: „wysłałem Ci maila!”? Często nie jest to pilne zadanie, a taki telefon zakłóca Ci pracę i zabiera czas potrzebny na ponowną koncentrację nad tym, czym się w danej chwili zajmujesz.
Co z tym zrobić?
„Czytam pocztę dwa razy dziennie: przed 9.30 i po 16.00. W sprawach ważnych i pilnych proszę o kontakt telefoniczny.”
Jeżeli pracujesz w sekretariacie, na recepcji, przy obsłudze klienta – oczywiście czytasz pocztę częściej, więc pkt 3 nie ma zastosowania.
Czy można mieć wpływ na ograniczenie zakłóceń? Oczywiście tak! Najlepiej zacząć robić to OD RAZU, zaczynając zmianę od siebie 🙂